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9 octobre 2009 - ITRnews : Dr Ordinateur veut être la « SSII des PME »

Docteur Ordinateur propose de nouveaux services à ses franchisés et à ses clients. « Le développement du marché professionnel est un élément stratégique pour Docteur Ordinateur qui compte accélérer son développement sur ce segment en proposant une offre de services innovante et attrayante disponible dans ses quarante agences régionales » précise le réseau national d’assistance pour les particuliers et les professionnels qui souhaite positionner ses agences comme de véritables « SSII » des PME.
Docteur Ordinateur Entreprise propose à ses clients un contrat de services entièrement personnalisé avec :

  • Assistance téléphonique,
  • Télémaintenance (prise en mains à distance),
  • Maintenance préventive (visites régulières),
  • Maintenance curative (intervention sur site sous délais garantis),
  • Accompagnement des équipes de développement
  • Extranet de gestion de parc et suivi des interventions.
  • Développement de site WEB,
  • Gestion de emails
  • Formation personnalisées (organisme de formation agréé, prise en charge formation continue, DIF...)

Christophe André, gérant de Docteur Ordinateur Bordeaux et concepteur de l’offre : « Notre offre DO Entreprises a pour objectif de permettre à nos clients professionnels de pouvoir s’appuyer sur des prestations de service à valeur ajoutée et adaptées à leurs attentes opérationnelles. Dans ce contexte, nous avons structuré notre offre et nos équipes pour proposer notre nouveau service. »

Lire l’article sur ITRnews


 
 

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