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26 juil. 2022

Hameçonnage et arnaques aux comptes bancaires

La Technique de l’hameçonnage ou phishing en anglais, est de tromper l’internaute par le biais d’un mail frauduleux afin de collecter des informations personnelles.

Dans l’exemple ci-dessous on vous demandant de confirmer votre n° de téléphone pour fiabiliser la sécurité de la gestion de votre compte bancaire. Ici en l’occurrence La Banque Postale conformément à la directive Européenne etc..

Les banques connaissent votre numéro de téléphone et ne vont pas vous envoyer un mail pour vous le demander !

On vous inviter à cliquer sur le lien « Je confirme mon numéro fiabilisé »

Parmi les milliers de personnes qui recevront ce mail, certaines ont un compte bancaire à La Poste et certaines d’entre-elles vont (...)

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20 juin 2022

La société 6Admin a rejoint le réseau Docteur Ordinateur à Bastia !

Aziz et son équipe ont rejoint le réseau Docteur Ordinateur et proposent un service d’assistance au domicile des particuliers sur le secteur de Bastia mais aussi dans tout le département de la haute Corse.

Réparation et vente de smartphones, réparation et vente de matériel informatique et maintenant assistance informatique à domicile.

Ils proposent aussi un service pour les professionnels d’assistance de dépannage, serveur, réseau, postes de travail, ainsi que la vente de matériel.

Leur point de vente est situé au centre commercial de Montesoro à Bastia.

bastia@docteurordinateur.com

Tel. 04 20 15 26 (...)

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14 juin 2022

Les outils de diagnostic PC et MAC

Chez Docteur Ordinateur nous utilisons des logiciels de diagnostic pour Mac et PC qui permettent de connaitre l’état de votre machine.

Virus, surchauffe, défaillance de la carte mère, ou du disque dur.

Un petit contrôle vaut mieux qu’une grosse panne.

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10 mai 2022

Initiation et perfectionnement à domicile

Un coach informatique à domicile !

Avec le Doc, apprenez à maitriser vos outils numériques. Que vous soyez débutant ou utilisateur plus aguerri, nos formations individuelles à domicile vous permettront de progresser dans l’usage de vos équipements numériques et multimédia. Logiciels de votre choix, réseaux sociaux, tablette, appareils connectés, quelques soient vos besoins, nos techniciens sont à votre écoute et à votre service.

Prestations à domicile éligibles au crédit d’impôt

50% du montant facturé est déductible

Pour prendre rendez-vous, contactez le Doc le plus proche de chez (...)

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2 mai 2022

Comment choisir une imprimante domestique ?

Multifonction, couleur, recto verso, fonction scanner, fonction copie, connexion sans fil : à la maison, elles doivent savoir tout faire.

Que ce soit, pour imprimer un formulaire, un dessin, un travail scolaire, une photo de vacance ou un mail, votre imprimante « tout en un » doit être simple d’utilisation et proposer un encombrement réduit.

Les grandes marques proposent un large choix dans un budget allant de 49€ à plus de 300€. Les imprimantes « premier prix » ne sont pas souvent les plus économiques à l’usage. Attention à la facture d’encre, le coût de revient par page est un critère important.

Pour choisir au mieux celle qui correspond à vos besoins le Doc pourra vous conseiller.

Télécharger et (...)

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15 avr. 2022

Comment réparer mon ordinateur ?

Mon ordinateur ne démarre plus. Que faire ?

Débranchez la prise électrique. Si c’est un ordinateur portable, retirez la batterie. Appuyez pendant une minute sur le bouton « démarrer » de votre ordinateur pour vider la charge électrique présente dans les composants électroniques.

Remettre la batterie et vérifiez les branchements de la prise électrique ou multiprise, de l’onduleur. Rebranchez le câble d’alimentation puis appuyez de nouveau sur le bouton « démarrer ». Si le problème persiste consultez un spécialiste. Mon ordinateur démarre, mais avec un message d’erreur. Que faire ?

L’ordinateur devrait proposer de lancer un programme de réparation automatique. Si celui-ci ne permet pas de dépanner votre (...)

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15 avr. 2022

Nouvelle agence Docteur Ordinateur à Chauffailles et Roanne

Nous avons le plaisir d’accueillir au sein de notre réseau, monsieur Antoine Collet Docteur Ordinateur à Chauffailles (71) et Roanne (42)

Dépannage et réparation (PC & MAC), assistance et formation à domicile, conseil pour l’achat de matériel… Antoine propose ses services aux particuliers et aux TPE-PME dans un secteur qui s’étend de Roanne à Paray-le Monial et de Charolles à Cours-la-Ville.

Pour prendre rendez-vous, un seul numéro de téléphone : 06 64 33 64 33

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15 mars 2022

Le nettoyage de printemps

Préconisé par le Doc, le nettoyage de printemps permet à votre ordinateur de repartir sur de bonnes bases après une année d’utilisation.

Vidange, filtres, pression des pneus… comme votre voiture, votre ordinateur a besoin d’une petite révision annuelle.

Suppression des historiques de navigation, mise à jour de votre système d’exploitation, mise à jour de l’antivirus, vérification de l’intégrité de votre disque dur, nettoyage du ventilateur…

Pour prendre rendez-vous, contactez le Doc le plus proche de chez vous

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21 févr. 2022

La sauvegarde des données

Nous rappelons à notre aimable clientèle que la sauvegarde des données n’est pas réservée aux professionnels.

Perdre l’ensemble de ses données peut-être une fâcheuse expérience. Vol de votre ordinateur, panne du disque de stockage... Dans ce domaine, Il vaut mieux prévenir que guérir.

Petit rappel de la règle du 3-2-1

• 3 copies des données

• 2 supports différents

• 1 copie déposée dans un autre lieu.

Pour tout renseignement complémentaire sur les systèmes de sauvegardes, contactez le Doc le plus proche de chez vous

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24 janv. 2022

Nouveauté 2022 : Le crédit d’impôt à la source

A partir d’Avril 2022 les particuliers pourront bénéficier du crédit d’impôt à la source. Ce dispositif sera applicable à l’assistance informatique à domicile.

Le particulier ne paiera plus que 50% du montant des factures, les 50 autres % seront directement versés par l’état au prestataire.

Tous les particuliers bénéficient de ce dispositif qu’ils payent ou pas des impôts sur le revenu.

Le plafond annuel pris en charge pour l’assistance informatique à domicile reste inchangé à 3000€ttc (soit 1500€ annuel avant crédit d’impôt)

Avant le déploiement du crédit d’impôt : Facture Docteur OrdinateurRèglement du clientVersement l’année suivante par l’état aux clients particuliers (sous forme de crédit d’impôt ou de (...)

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10 janv. 2022

Le VPN, c’est aussi pour les particuliers

Virtual Private Network (En français, réseau privé virtuel)

Le VPN permet de se connecter à Internet en utilisant un serveur sécurisé.

Ce système crypte les données échangées et renforce votre protection contre les menaces informatiques.

Les particuliers apprécieront de ne plus être suivi à la trace par les géants de la publicité sur le net.

Les passionnés de jeux vidéo en ligne pourront surmonter les limites de bande passante.

Le VPN peut être utilisé sur PC mais aussi tablettes et smartphone. Il existe de nombreux fournisseurs de solutions VPN. Demandez à votre docteur Ordinateur, il vous conseillera et paramétrera la solution choisie.

Contactez le Doc le plus proche de chez (...)

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1er janv. 2022

Trois nouvelles Agence Docteur Ordinateur autour de LORIENT

Nous sommes heureux d’accueillir au sein du réseau Docteur Ordinateur, Jocelyn Frys et toute son équipe.

Créée en 1998 la société AB COM a joint notre réseau en ce début d’année. L’entreprise dispose de 3 agences sur le secteur de Lorient.

Docteur Ordinateur Lorient propose l’ensemble des services du réseau ; vente, réparation, conseil et formation. Interventions sur site et à domicile. Leurs prestations chez les particuliers donnent droit à 50% de crédit d’impôt. Vous trouverez en boutique un service de recharge de cartouche d’encre sous la marque KerInk.

Trois agences pour vous servir :

Docteur Ordinateur Lorient-Hennebont

7 AVENUE DU PRESIDENT SALVADOR ALLENDE, 56700 HENNEBONT

Docteur Ordinateur (...)

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20 déc. 2021

Télétravail : 3 à 4 jours par semaine dès la rentrée

Face à la progression fulgurante de l’épidémie de la COVID et son variant OMICRON, le gouvernement préconise à 8 millions de salariés de télé-travailler 3 à 4 jours par semaine à partir de début janvier.

Docteur Ordinateur propose ses services aux indépendants et aux PME ne disposant pas de service informatique intégré.

Téléassistance ou intervention sur site, prenons contact avec le formulaire ci-dessous :

Formulaire de contact

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15 déc. 2021

Ouverture d’une agence Docteur Ordinateur à Lille

Nous avons le plaisir de vous annoncer l’ouverture d’une nouvelle agence Docteur Ordinateur à Lille

Mehdi et toute son équipe vous accueillent dans leurs locaux Expertis’IT à côté du centre commercial Auchan Fashes Thumesnil

Expertis’IT traitait jusqu’à présent les demandes de leur clientèle de professionnels. En rejoignant notre réseau, ils vont maintenant pouvoir aussi répondre aux besoins des particuliers. Atelier de réparation, vente, service à domicile, ils couvrent tout le spectre des services que nous proposons.

Expertis’IT agence Docteur Ordinateur Lille-Pevele

2 route de Vendeville - Zone Acti + , 59175 TEMPLEMARS

Tel. 03 74 09 88 91

lillepevele@docteurordinateur.com

SITE (...)

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1er déc. 2021

La double authentification, c’est quoi ?

La double authentification est une identification qui se fait en deux étapes.

Dans un premier temps, vous saisissez votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à un site internet

Dans un second temps, vous recevez un SMS sur votre smartphone contenant un code à usage unique. Ce code est à saisir sur le site internet pour valider votre identité.

Crédit photo ©jirsak - stock.adobe.com

Cette méthode renforce la sécurité. Elle vient d’être proposée notamment par Google mais aussi par de nombreux autres acteurs majeurs du Web.

N’hésitez pas à demander de l’aide à votre docteur Ordinateur pour mettre en place ce système sécurisé.

Contactez le Doc le plus proche de chez (...)

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22 nov. 2021

Convention nationale de Partenariat FENARAC Docteur Ordinateur

Docteur Ordinateur et la FENARAC sont partenaires depuis 2009 !

A l’occasion du 36° congrès de la FENARC nous avons reconduit notre partenariat pour 2022.

Le réseau Docteur Ordinateur remercie M. Ferraguti, nouveau président de la fédération, pour sa confiance.

Les adhérents de la FENARAC bénéficient d’une réduction de 10% sur les interventions à domicile Docteur Ordinateur

contactez le Doc le plus proche de chez vous

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15 nov. 2021

Docteur Ordinateur recrute de nouveaux franchisés

Afin de compléter le maillage du territoire et offrir les services Docteur Ordinateur sur des zones qui ne sont pas encore couvertes, notre réseau recrute de nouveaux partenaires.

Zones ouvertes en priorité au recrutement : Metz, Nancy, Reims, Orléans, Lyon, Troyes, Auxerre, Le Mans et Tours. Vous avez un projet de création d’entreprise dans l’assistance informatique ? Vous êtes indépendant dans une boutique et souhaitez rejoindre notre réseau ? Vous avez ce goût pour le service et le management d’équipe ? Vous êtes ambitieux et souhaitez intégrer un réseau national ?

Rencontrons-nous ! (...)

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2 nov. 2021

Migration W11

Depuis le 5 octobre 2021, W11 est disponible.

Microsoft a publié la configuration minimale requise pour exécuter Windows 11.

La voici :

• Processeur : 1 GHz ou plus, 2 cœurs minimum, compatibilité 64 bits

• Mémoire vive : 4 Go de RAM

• Stockage : 64 Go

• Carte graphique : compatible DirectX 12

• Écran : supérieur à 9 pouces, HD 720p minimum et 8 bits par canal de couleur

• Compte Microsoft requis (pour l’édition Famille uniquement)

• TPM 2.0 (Trusted Platform Module, ou module de plateforme sécurisée)

Si vous voulez migrer votre équipement sur ce nouveau système d’exploitation, nos techniciens peuvent vous aider.

contactez le Doc le plus proche de chez (...)

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11 oct. 2021

Séminaire Docteur Ordinateur à Arcachon

Le séminaire Docteur Ordinateur s’est tenu les 8, 9 et 10 octobre à Arcachon.

Ce fût l’occasion de se retrouver dans une ambiance chaleureuse et de célébrer les 18 ans de Docteur Ordinateur.

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11 oct. 2021

Inauguration de la boutique Docteur Ordinateur CASTRES

Docteur Ordinateur Castres vient d’inaugurer sa nouvelle boutique. Bravo à Frédéric et à toute son équipe.

Adresse de la boutique ; Centre commercial E. Leclerc, route de Mazamet, zone du Siala 81100 Castres

Horaires : 8h30 - 20h00 du lundi au samedi.

Vente & réparation, intervention à domicile, vous y trouverez la gamme complète des produits et services que propose notre réseau.

Tel. 05 63 75 64 19 - Tel. 07 68 81 64 27

SITE INTERNET

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13 sept. 2021

Docteur Ordinateur, se renforce dans le Finistère

Erwan, qui vient de rejoindre notre réseau, bénéficie d’une solide expérience et met ses compétences techniques au service des particuliers dans les secteurs de Brest, Quimper et Morlaix.

Ses qualités humaines et son empathie lui permettent de produire des prestations de qualité. Qu’il s’agisse d’un PC, d’un MAC ou d’une tablette, que l’utilisateur soit débutant ou confirmé, Erwan a développé au fil du temps, des méthodes pédagogiques lui permettant d’accompagner pragmatiquement ses clients en leur apportant des réponses claires à leurs besoins.

Dans le cadre de la loi sur les services à la personne, ses prestations à domicile donnent droit à une réduction d’impôt à hauteur de 50 %

Interventions à domicile (...)

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12 sept. 2021

Malware et PUA

Malware (Logiciel malveillant) PUA (Application potentiellement indésirable)

Sur ce graphique (source : https://portal.av-atlas.org/) on voit que les Malwares étaient quasi inexistants en 2008. Plus d’un milliard de ces programmes ont été détectés depuis.

Rien qu’en 2021, plus de 117 millions nouveaux malware ont été détectés. Même si Windows concentre à lui seul plus de 80% de ces menaces les autres systèmes d’exploitation comme Mac, Linux ou Android sont aussi concernés.

Contactez votre agence docteur ordinateur afin de vérifier que votre machine est saine et vous conseillera pour sécuriser votre (...)

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9 août 2021

Docteur Ordinateur Booste votre PC pour la rentrée

C’est été, Docteur Ordinateur Avignon propose à ses clients de booster leur PC pour préparer la rentrée dans les meilleures conditions.

Vous aussi, si vous voulez préserver votre budget « rentrée » et que votre Ordi commence à montrer des signes de faiblesses, contactez notre agence Docteur Ordinateur la plus proche.

Site Internet

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19 juil. 2021

Marignane : mis en place un partenariat avec la croix rouge

Le Doc’ de Marignane reprend vos vieux ordinateurs et matériels informatiques, après vérification les équipements sont confiés à la Croix Rouge.

Ils sont ensuite distribués localement auprès de familles dans le besoin.

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12 juil. 2021

ADMR le nouveau partenaire du Doc’

Le Doc’ a le plaisir d’annoncer le début de son partenariat avec Filien, le service de téléassistance pour séniors de l’ADMR.

Ces dispositifs offrent une sécurité inégalée tout en laissant une grande autonomie à domicile et à l’extérieur.

Pour plus de renseignements contactez votre agence docteur ordinateur.

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23 juin 2021

Cybercriminalité : France Connect

France Connect c’est un seul mot de passe pour vos nombreux comptes sur des sites administratifs.

Cette solution proposée par l’Etat simplifie l’accès à plus de 700 services en ligne.

Pour l’utiliser, lors d’une démarche en ligne vous cliquez sur le bouton France Connect qui va vous proposer plusieurs solutions pour vous connecter ; Impots.gouv.fr, Ameli, L’identité numérique La Poste, …

Désormais il suffit donc de ne se souvenir que d’un seul compte. France Connect se souvient de vous sur les autres services de l’Etat et facilitera votre accès à ces services.

Pour plus d’informations contactez votre docteur (...)

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4 juin 2021

Docteur Ordinateur s’implante à La Grande Motte

Félicitations à Vincent qui ouvre sa boutique Docteur Ordinateur à La Grande Motte.

Vente, réparation, PC, MAC ou tablettes.

Que vous soyez débutant, sénior ou utilisateur confirmé, Vincent vous proposera des équipements informatiques adaptés à vos besoins.

Réparation à l’atelier mais aussi à domicile du Grau du roi à Sète et dans tout le pays de L’Or.

Téléphone : 04 49 07 48 60

Site internet

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10 mai 2021

Docteur Ordinateur Nîmes déménage pour s’agrandir

Hourcade Louis pourra vous accueillir courant juin 2021 au 134 rue des entrepreneurs 30420 Calvisson.

Vous pouvez d’ores et déjà le contacter au 04.48.06.06.16 et par mail à nimes@docteurordinateur.com

Site Internet

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3 mai 2021

Cybercriminalité : La double authentification

En plus du mot de passe habituel, la double authentification consiste à employer une deuxième identification sur un autre appareil (code, question personnelle, empreinte digitale, …).

L’accès à vos comptes et à vos informations est ainsi plus sécurisé.

De nombreux sites et applications (Banque, assurance, etc) font maintenant appel à cette technologie.

Exemple d’un message reçu sur smartphone afin de finaliser la connexion à un compte MAAF.

Docteur ordinateur propose des formations et initiations à l’utilisation du web, pour tout renseignement complémentaire demandez conseil à votre Docteur (...)

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12 avr. 2021

Mise en avant de Docteur Ordinateur Annecy et Annemasse

Lapierre Christine et Dominique animent depuis 2012 deux agences dans la Haute-Savoie.

Ordinateurs toutes marques, vente et réparation, tablettes et téléphonie.

Intervention sur site, à domicile et en téléassistance.

Revendeur officiel Terra et Doro Easy.

Annecy

5 Boulevard du Lycée, 74000 Annecy

Lundi au Samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h

Téléphone : 04 50 67 25 62

Annecy@docteurordinateur.com

Site internet

Annemasse

2 Rue du Chablais, 74100 Annemasse

Lundi au Vendredi de 10h à 13h et de 14h à 19h

Téléphone : 04 50 49 74 72

Annemasse@docteurordinateur.com

Site (...)

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5 avr. 2021

Cybercriminalité : Le chantage à la webcam

Ces dernières années le chantage à la webcam est devenu de plus en plus courant.

Des individus vous envoient un email et prétendent avoir récupéré des images de vous à caractère privé. Ils vous menacent de les diffuser si vous ne payez pas une rançon.

Dans la majorité des cas ils ne possèdent aucune image de vous.

Il existe de nombreuses manières pour se défendre contre cette arnaque : avoir un antivirus efficace, cacher sa webcam lorsque l’on ne l’utilise pas…

Si vous avez été victime de cette escroquerie, prévenez les autorités. En savoir plus...

En préventif demandez conseil à votre Docteur (...)

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15 mars 2021

Coup de projecteur sur Docteur Ordinateur Angers

Christophe Pitaut Docteur Ordinateur depuis 2009, anime deux agences à Angers.

Il vous accueille avec son équipe du Lundi au Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que le Samedi de 9h à 12h.

Ordinateurs toutes marques, vente et réparation, tablette, téléphonie, particuliers et professionnels.

Intervention sur site, à domicile ou en téléassistance. Revendeur officiel Terra et Ordissimo.

Téléphone : 02.41.78.36.07

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Les agences Docteur Ordinateur en France

 
Docteur Ordinateur - SARL Docteur Ordinateur Family : Agréée Services à la Personne – 531 325 637 R.C.S. PARIS – siège social 62 rue Brancion 75015 Paris
SAS Docteur Ordinateur : 483 424 206 RCS PARIS – siège social 62 rue Brancion 75015 Paris - Tel. 0 800 942 947