Assistance et Dépannage Informatique

Docteur Ordinateur Orléans s’occupe de votre informatique, quelle que soit la marque. Pour tous vos problèmes informatiques, qu’ils soient matériels ou logiciels, nous répondrons à vos besoins. Spécialiste de la réparation et du dépannage informatique, nous intervenons chez vous aux horaires que vous aurez spécifiés.

Assistance Informatique

Assistance Informatique
Assistance Informatique

Nous intervenons souvent sur des ordinateurs infectés (virus, spyware, adware). Nos techniciens connaissent parfaitement les méthodes pour éliminer correctement toutes les menaces et s’en protéger efficacement. Chaque technicien essaie, lorsque cela est possible, de récupérer tous vos fichiers (photos, vidéos, musiques, donnés personnelles) et de réparer tout endommagement.

Nous résolvons également tous les problèmes liés à Internet et ses utilisations. Ainsi, nous sommes à même de traiter votre connexion internet, vos accès à votre boîte mail ou encore vos soucis de navigateur internet.

Docteur Ordinateur Orléans s’occupent également de toutes demandes liées à la récupération de vos fichiers personnelles. Nos techniciens prennent en charge vos disques durs et périphériques de stockage et empêchent dans la mesure du possible la perte de vos données.

Enfin, nous proposons le nettoyage et le dépoussiérage complet de vos machines afin d’améliorer leur fonctionnement, de supprimer les problèmes de lenteur et de prolonger leur durée de vie.

Dépannage Informatique

Dépannage et Réparation Informatique
Dépannage et Réparation Informatique

Docteur Ordinateur Orléans prend en charge toutes les marques d’informatiques (PC et Mac, Fixe ou Portable) et vos différents supports (ordinateur, tablette, smartphone). Nous gérons les opérations de réparation de pièces et le changement de composants.


Mon ordinateur
Mon ordinateur

Mon ordinateur

Nos techniciens opèrent souvent sur le remplacement de composants électroniques des ordinateurs (carte graphique, carte mère, carte réseau). Après le diagnostic, vous saurez s’il est possible de réparer votre ordinateur et le temps nécessaire pour y arriver.

Nous intervenons également sur des problèmes liés à la batterie de vos ordinateurs. Celles-ci peuvent se décharger trop rapidement et c’est le signe que nous devrions intervenir.


Tablette et Smartphone
Tablette et Smartphone

Ma Tablette/Mon Smartphone
Docteur Ordinateur Orléans intervient aussi sur vos tablettes et smartphones. Lorsque ceux-ci ne fonctionnent plus, nos techniciens sont capables d’intervenir et de réparer les pièces endommagées.

Nous traitons également tous les problèmes de connexion Internet via ces supports. Que cela soit le paramétrage du Wi-Fi ou les impossibilités de se connecter au réseau.

Pour tous problèmes de performances (batterie vide trop rapidement, lenteurs, applications qui ne fonctionnent pas), nous pouvons prendre en charge vos appareils et régler le problème. De même, lorsque vous notez que l’écran tactile ne fonctionne plus correctement, vous pouvez faire confiance à Docteur Ordinateur Orléans.


Périphériques
Périphériques

Mes périphériques
Docteur Ordinateur Orléans dépanne et répare tous vos périphériques informatiques :

  • écrans,
  • imprimantes,
  • souris,
  • claviers,
  • haut-parleurs,
  • webcam,
  • disque dur externe

Nous résolvons les problèmes de connexion, de fonctionnement ou de performances.

Notre solution

Notre Solution
Notre Solution

Nos techniciens s’occupent de vos besoins et prennent en charge tous vos matériels informatiques. Ils interviennent chez vous et détaillent pas à pas les différentes tâches qu’ils exécutent.


Diagnostic rapide
Diagnostic rapide

Diagnostic rapide
Nos techniciens vous assurent un diagnostic rapide afin de réaliser le dépannage dans les meilleures conditions et vous permettre de récupérer votre informatique le plus vite possible. Votre devis peut être établit directement au téléphone.


Intervention à Domicile sous 24h
Intervention à Domicile sous 24h

Intervention à Domicile dans les 24h
Nos techniciens experts sont à même de vous proposer une intervention à domicile dans les 24h. Nous nous adaptons à votre emploi du temps pour toujours vous proposer des interventions qui correspondent à vos disponibilités.


Technicien Pédagogue
Technicien Pédagogue

Intervenant pédagogue et professionnel
Docteur Ordinateur Orléans s’attarde à ce que chaque intervention soit une réussite. Ainsi, vous avez la garantie que tous nos intervenants sont des professionnels sérieux, qualifiés et pédagogues.


Facturation Transparente
Facturation Transparente

Tarification transparente
Docteur Ordinateur Orléans vous propose une tarification transparente sur toutes ses interventions. Pour toutes vos interventions à domicile, vous recevrez également l’attestation fiscale vous permettant de bénéficier de 50% de déduction d’impôts du montant de votre facture.


 
 

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Docteur Ordinateur Gradignan - 28, cours du Général de Gaulle, 33170 Gradignan